去年の12/29にクロネコメール便で発送してもらったはずの商品がまだ届かないという話。
ちなみに今その商品は、発送元に返品とやらになってるようです(追跡サービスより確認)。
以下グチっぽいので隠し
続きを読むあるお店の通販で買ったものなんですが、発送元も送り先も同じ都道府県なのに、何故か一旦数百キロ離れた他の県の集荷センターに送られて向こうで正月休みを過ごした後「持戻(転居)」→「調査中」→「返品」という謎展開に。
荷物状況が「持戻(転居)」の段階で、「もしかしたら送り先(私)の住所の記載が間違ってたのかな?」と思ったので、購入したお店にクロネコヤマトさんに問い合わせてもらうようにお願いしたんですが、「ヤマトさんと連絡取れたらメールします」と言って頂いたにもかかわらず返事が来ない。ああいうのって電話で確認取ったらそんな時間かからないと思うんですが。きっと忘れられてたんだろな…
しょうがないのでこちらからあの件どうなりましたか、もし手が離せないようならこちらで対処しますがとメールしたら五分で返事が返ってきました(笑)。タイミング的に、向こうには問い合わせ済みだったけどこっちへの連絡を忘れ(ry そしてその頃には「返品」になってました。
在庫がまだあるそうなのでその分をこのやりとりのメールの「翌日に」出荷してもらえることになりましたが、正直すっきりしないのでここで吐き出しておきます。あの店対応おせーよ(ぼそ)
ここで一つ学んだことは
「配送業者に問い合わせる時は、こっちが客の側でも自分でやっちゃった方がいい」です。
慣れてる人からしたら「今さら」ですね…ハァ。